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2016年9月

离岸工人是否应该放弃时间表?

创建人:Odyssey 出版物
标签: 离岸的, 外包业务, 时间表

在澳大利亚CPA 9月版的“ In the Black”杂志中,有一篇有趣的文章涉及“计费超时”。当然,本文的一部分提到了本世纪(即使不是上世纪)顾问们向会计公司提出的价值定价。

VeraSage研究所的创始人Ron Baker于2002-2003年发表了“破坏时间表”。正如罗恩·贝克(Ron Baker)在这份48页的文档中指出的那样,当您奖励人们可计费的小时数时,您将获得可计费的小时数,即使在时间表上记录的这些小时完全是谎言,或者对于为客户创造结果而言毫无价值。虽然价值定价有很多支持,但有 仍然对价值定价产生抵触 by the consumer.

推动价值定价消除了对时间表的需求。有些人想完全取消时间表,而 有人争论 时间表是设计服务交付流程和系统的组成部分。时间管理系统使管理层和团队成员有强烈的动机来改善流程和效率。这样可以进行健康的对话和解决问题的方式,从而改善公司的服务交付流程和系统。确实 有人认为别无选择 目前到时间表。

然而 时间表的缺点 似乎有很多:时间表使公司陷入困境,向员工发送混合消息(特别是在价值定价时),时间表阻碍创新,时间表诱使其他有道德的员工采取不道德的行动,管理时间表系统成本高昂,浪费时间记录时间浪费了时间,基于工时表的成本具有误导性和随意性,工时表会形成孤岛,并且不利于协作。

如果我们查看自由职业者的网站,则会发现客户在报价时通常会提到几个小时,但自由职业者通常会根据固定价格提出建议。因此,独立的离岸资源可以完成任务或工作,并管理自己的时间,而无需将此时间透露给客户。

因此,如果我们知道时间表和基于时间的计费在会计师事务所中不起作用,那么有趣的是,基于时间的计费对于某些利用全职离岸员工的澳大利亚公司而言至关重要。看来,虽然我们知道在自己的公司内进行这种做法很有害,但我们不介意将这种不良习惯移植到离岸工人的日常工作中。

问题在于,为什么澳大利亚公司需要要求其离岸员工输入时间表数据,以及该时间表数据的价值。它创建了一个系统,使澳大利亚的公司需要通过按键记录器,视频监视等方法来监视其离岸员工。并且,如果我们不得不对澳大利亚的员工进行监视,那么在离岸办公室必须要有额外的压力监视工人。

归根结底,澳大利亚会计师事务所只想完成工作,并且以类似于澳大利亚会计师完成工作或任务的方式,离岸劳动力也应努力完成工作或任务。

不应反对这样的结论,即如果公司确定应从其澳大利亚会计雇员中删除时间表,那么也应从澳大利亚会计公司的离岸资源中删除这些时间表。而且,如果过去二十年来我们一直在听取专家的意见,那么离岸工人也应该丢弃他们的时间表。

最后一点,无论您是同意“基于资源的”离岸外包,还是“基于工作的”离岸外包,在删除时间表方面都应该没有区别。